Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Virexa Calm colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor săi. Respectăm pe deplin Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă în materie de protecția datelor cu caracter personal.

Prin utilizarea platformei noastre educaționale, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat termenii acestei politici de confidențialitate.

2. Informațiile Pe Care Le Colectăm

2.1 Informații Furnizate Direct

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Numărul de telefon (opțional)
• Nivelul de experiență în yoga
• Obiectivele și motivațiile personale
• Mesajele și întrebările trimise prin formularul de contact

2.2 Informații Colectate Automat

• Adresa IP și informații despre locația geografică aproximativă
• Tipul și versiunea browserului web
• Sistemul de operare utilizat
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
• Data și ora accesării platformei
• Sursa de unde ați ajuns pe site (referrer)

3. Cum Utilizăm Informațiile

Utilizăm informațiile colectate exclusiv în următoarele scopuri legitime:

3.1 Scopuri Principale

• Răspunderea la solicitările și întrebările dumneavoastră
• Furnizarea de informații educaționale personalizate despre yoga
• Îmbunătățirea conținutului și serviciilor oferite
• Comunicarea informațiilor relevante despre programele educaționale

3.2 Scopuri Secundare

• Analiza utilizării site-ului pentru optimizare
• Detectarea și prevenirea fraudelor sau activităților malițioase
• Respectarea obligațiilor legale aplicabile

4. Temeiurile Legale pentru Prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe următoarele temeie legale:

• Consimțământul: Pentru trimiterea de materiale educaționale și comunicări personalizate
• Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și analiza utilizării site-ului
• Executarea unui contract: Pentru furnizarea serviciilor educaționale solicitate
• Obligația legală: Pentru respectarea cerințelor legale aplicabile

5. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, închiriem sau comercializăm datele dumneavoastră personale terților. Partajăm informațiile doar în următoarele circumstanțe limitate:

• Cu furnizorii de servicii tehnice care ne ajută să operăm platforma (cu contracte stricte de confidențialitate)
• Când este necesar pentru respectarea unei obligații legale
• Pentru protejarea drepturilor și siguranței noastre sau a utilizatorilor
• Cu acordul dumneavoastră explicit pentru situații specifice

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:

• Criptarea datelor în tranzit folosind protocoale SSL/TLS
• Restricții de acces bazate pe principiul "necesității de a cunoaște"
• Monitorizarea regulată a sistemelor pentru detectarea vulnerabilităților
• Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastru
• Instruirea personalului în materia protecției datelor

7. Perioada de Păstrare

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru:

• Îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate
• Respectarea obligațiilor legale de păstrare
• Soluționarea disputelor și exercitarea drepturilor legale

În general, datele de contact sunt păstrate maxim 3 ani de la ultima interacțiune, cu excepția cazurilor în care legea prevede altfel sau ați solicitat ștergerea mai devreme.

8. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi în ceea ce privește datele dumneavoastră personale:

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind formularul de pe site. Vom răspunde solicitării în maxim 30 de zile calendaristice.

9. Utilizarea Cookie-urilor

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor. Pentru informații detaliate despre tipurile de cookie-uri folosite și modul lor de gestionare, consultați Politica noastră de Cookie-uri.

10. Transferuri Internaționale

În prezent, toate datele sunt procesate și stocate în cadrul Uniunii Europene. În cazul în care va fi necesară utilizarea unor servicii din afara UE, vom asigura măsuri adecvate de protecție conform GDPR (cum ar fi clauzele contractuale standard sau decizii de adecvare ale Comisiei Europene).

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări în practicile noastre, servicii sau cerințe legale. Orice modificări semnificative vor fi comunicate prin:

• Publicarea versiunii actualizate pe acest site
• Notificare prin email pentru utilizatorii înregistrați
• Anunț vizibil pe pagina principală pentru modificări majore

12. Contact pentru Protecția Datelor